Con la póliza de Salud Mascotas de Sura tu perro o gato cuenta con atención veterinaria, urgencias, exámenes y más, en un seguro fácil de contratar, administrar y con un gran directorio de clínicas e instituciones
Cotiza en línea en menos de 3 minutos, sin llamadas ni trámites en oficina.

Salud Mascotas es un seguro que cuenta con una gran red de clínicas veterinarias en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Manizales y Pereira, donde podrás acceder directamente con tu mascota, esto es, pagando solamente un copago por cada servicio utilizado.
Elige la tranquilidad de saber que, pase lo que pase, tu perro o gato tendrá respaldo médico y tú tendrás claridad en coberturas, precios y procesos.
Incluye consultas, controles, hospitalización, cirugías y exámenes según el plan que elijas.
Atención en casos de accidente o enfermedad súbita, con orientación inmediata y red veterinaria aliada.
Reembolsos y copagos claros que te ayudan a planear mejor los gastos de salud de tu mascota.
Es un seguro que puedes gestionar directamente con nosotros vía WhatsApp o adquirirlo 100% en línea.
Diseñamos un flujo simple y 100% en línea para que cotices, elijas el plan ideal y empieces a usar el seguro de tu mascota sin trámites innecesarios.
1. Cotiza en línea
Ingresa los datos básicos de tu perro o gato (edad, raza, ciudad) y conoce en minutos los planes disponibles y su valor mensual.
2. Elige el plan que mejor se adapte
Compara coberturas, topes y copagos. Podrás ver fácilmente qué incluye cada alternativa para tomar una decisión informada.
3. Contrata y paga en línea
Diligencia tus datos, acepta las condiciones y realiza el pago con tus medios preferidos. Recibirás tu póliza en el correo electrónico.
4. Usa tu seguro cuando lo necesites
Accede a la red de veterinarias o consulta con tu clínica de confianza, según el plan. Presenta la póliza o factura y sigue las indicaciones.
Revisa de un vistazo qué incluye cada plan para elegir el nivel de protección que mejor se adapta a tu mascota y a tu presupuesto.
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La información anterior es un resumen general de coberturas. Los detalles, topes, periodos de carencia y exclusiones se encuentran en el clausulado del producto.
La disponibilidad de cada plan, así como los montos y porcentajes de copago, pueden variar según la edad de la mascota, ciudad y condiciones vigentes al momento de la contratación.
Completa algunos datos de tu perro o gato, compara los planes y adquiere tu seguro en linea.
Proceso guiado paso a paso, con información clara y respaldo de especialistas en salud para mascotas.
Si aún tienes preguntas sobre cómo funciona la póliza de Salud para Mascotas de Sura, aquí encontrarás las respuestas a las inquietudes más comunes.
En este momento el seguro está disponible para perros y gatos domésticos, con edades entre 4 meses y 7 años al momento de la contratación. Durante la cotización te indicaremos si tu mascota cumple las condiciones de ingreso según su edad y raza.
Todos los servicios de la póliza estarán disponibles a partir del día 15 después de la expedición de la póliza, menos los servicios de; Esterilización, Cáncer, Enfermedades neurológicas, displasia articular, enfermedades ortopédicas, enfermedad renal y profilaxis dental, que estarán disponible después de 3 meses de la expedición del seguro.
La póliza te brinda acceso directo a una red de clínicas e instituciones que están dentro del directorio médico, por lo tanto si tu veterinario de confianza no está afiliado a las instituciones de la póliza no lo podrás consultar por medio de este seguro.
Tu mascota debe tener más de 4 meses cumplidos y no tener más de 8 años, a su vez no debe sufrir de ninguna enfermedad permanente o crónica, deben estar sanos al momento de ingresar a la póliza. Si la mascota está asegurada y durante la vigencia del seguro cumple los 8 años podrá seguir asegurada sin límite de edad.
Una medicina prepagada te brinda acceso directo a una red de clínicas y centros veterinarios de alto nivel donde no tendrás que pagar el valor de las consultas o de los servicios utilizados, el cliente deberá asumir únicamente el pago de un copago que equivale al 10% del valor de cada servicio.
Dependiendo del plan que escojas tendrás acceso a mayores servicios, sin embargo, los servicios básicos de consulta por enfermedad, urgencias, hospitalización, cirugías, exámenes de laboratorio están incluidos en los tres planes. Servicios como consulta médica especializada, la vacunación, consultas preventivas, auxilio funerario, rayos x y ecografía ambulatorio estarán incluidos en los planes clásico y global, y finalmente la consulta médica domiciliaria, profilaxis dental, esterilización, tomografías y resonancias son servicios exclusivos del plan global.
Las clínicas o centros médicos cumplen con estándares muy altos de calidad, la mayoría son de alta complejidad, los mejores en Medellín, Bogotá, Barranquilla, Manizales, Pereira y Cali. Los profesionales que atenderán a sus mascotas están muy capacitados estando así sus peluditos en las mejores manos.
Si tendrá cobertura, frente a estas enfermedades mencionadas en la pregunta la cobertura comienza después de un periodo de carencia de 3 meses, siempre que estas sean diagnosticadas durante la vigencia del seguro.
El valor asegurado es el valor contratado en el seguro para gastos veterinarios durante el año. A medida que el cliente vaya utilizando los servicios se irán descontando los valores gastados por la aseguradora del valor o bolsa contratada.
Si el cliente después de utilizar en diferentes ocasiones los servicios de la póliza agota el valor asegurado, no podrá seguir utilizando los servicios hasta que la póliza se renueve, esto es hasta cumplir el año. Una vez renovada se recarga de nuevo el valor contratado para seguir utilizando los servicios nuevamente.
Todos los medicamentos que le apliquen a la mascota en urgencias u hospitalización estarán incluidos, aquellos medicamentos ambulatorios para suministrar en casa no estarían incluidos.
Si pero es una cobertura opcional, que consiste en una protección a tu patrimonio en caso de que tu mascota ataque a una persona, a otro animal o dañe los bienes de un. tercero. El valor asegurado es de 50 S.M.L.M.V para protegerte frente a gastos legales y posibles indemnizaciones por daños a terceros causados por tu mascota. Esta cobertura es recomendable para cualquier perro mediano o grande que tenga la capacidad potencial de generar lesiones o muerte, así como para los perros de manejo especial (perros que ya han atacado a personas o perros, perros adiestrados para atacar o defender y perros de razas conocidas como potencialmente peligrosas).
-Enfermedades o lesiones preexistentes a la contratación.
-Tratamientos estéticos, cosméticos o de reproducción.
-Enfermedades por falta comprobable de vacunas obligatorias.
-Daños ocasionados intencionalmente o por maltrato.
-Atenciones fuera del territorio cubierto o sin cumplir el proceso indicado en la póliza.
Seguro digital de salud para mascotas diseñado para dueños que quieren cuidarlos con la misma seriedad con la que cuidan a su familia.
Línea de atención: (+57) 318 548 0465 Correo: [email protected] Horario de servicio: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
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